乐器品牌在艺人的职业生涯中扮演着至关重要的角色。品牌不仅能给予艺人财政支持,为他们提供折扣甚至免费乐器,同时也代表着艺人的身份。Fender是一支与摇滚乐一起成长的标志性吉他品牌:吉他大师Jimi Hendrix、Eric Clapton、Ritchie Blackmore、 Jeff Beck,及无数吉他高手都将Fender视作不可或缺的乐器。今天,我们要来讲一个关于Fender中国的案例,品牌“不小心”与一支新兴组合的歌迷产生交集。我们认为该品牌通过这次事件提高了知名度,并促进了粉丝情感。

TFBOYS (也可称为The Fighting Boys) 是北京时代峰峻文化艺术发展有限公司于2013年推出的流行摇滚组合。这支年轻的三人组合,通过网上推广,客串参演由Ernie Barbarash导演、Jean-Claude Van Damme主演的电影《致命追击》,从而人气飙升。从这层意义上来说,这支组合具有商业价值。6月15日,Fender发了一条新浪微博(如下图),欢迎TFBOYS来到Fender大家庭。热切关注组合一切动态的粉丝们立马发现此微博,而这条微博也在一天内得到约1500次评论和1700次转发(Fender之前的微博平均转发或评论量约为0-15次)。

“Artists have been using Fender to create history for more than 60 years. Welcome to the Fender family, TFBOYS”

其实这件事是由另一条微博引发的。一位TFBOYS的粉丝在微博上询问Fender官方微博,王俊凯(TFBOYS队长)在一张照片里使用的吉他是什么型号(如下图)。

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转发并回答这位粉丝的问题后,Fender又写了一条微博,简单地介绍王俊凯使用的吉他。

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TFBOYS的粉丝在这两条微博下留下积极评价,同时也表达了他们对该吉他的兴趣,

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而Fender的拥护者则对品牌受到TFBOYS粉丝喜爱表现出不满意,留下一些诽谤性评价。Fender粉丝认为TFBOYS并不属于品牌目标市场。下面是一些品牌粉丝的评论,弱弱地对这场联合嗤之以鼻。

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Gonna smash my fender. / I missed their “Fenderer “concept, Fender did it when the brand entered the Chinese market. It was an awesome marketing plan. / It is acceptable that music instrument brands use celebrity endorsement in such a market, where there is no famous guitarist, but I still think Fender China has no bottom line.

 

 

 

 

 

 


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而在当天下午,Fender转发原始微博,表明Fender并没有与TFBOYS签约,也不是品牌代言,他们只是同样使用Fender的艺人,“是一家人”。

Those who use Fender are a family. Fender did not sign an endorsement contract with TFBOYS’ Karry Wang.

 

我们分享这个故事,是因为我们相信潜在机会存在于真粉丝群。Fender的这几条微博获得了大量转发和评论,不少Fender粉丝为他们的信仰而站出来辩护,即使语气带有攻击性。我们认为Fender的回应方式值得学习:当一个明确的冲突浮出水面时,该品牌并未尝试结束这次对话(如,删除原微博)或是往某一个方向引导,而是退回一步,让粉丝们自己争论。通过这些争论,粉丝的情感和团结之心可以被激发出来。